سياسة الخصوصية

1. جهة التحكم في البيانات

جهة التحكم المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:

2. البيانات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

• معلومات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني) عند اشتراكك في نشرتنا الإخبارية عبر HubSpot
• المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا

2.2 المعلومات المُجمَّعة تلقائياً

• المعلومات التقنية: عنوان IP (مجهول الهوية)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان URL المُحيل
• بيانات الاستخدام: الصفحات المُشاهدة، الوقت المُستغرق، مسارات التصفح
• تُجمع بيانات التحليلات (Google Analytics وUmami) فقط بعد موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط
• تُسجَّل سجلات الخادم لفترة وجيزة من أجل التشغيل الآمن للموقع

3. الغرض والأساس القانوني

3.1 معالجة استفسارات التواصل والعروض التجريبية (المادة 6(1)(ب) والمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)

• الرد على استفسارات التواصل والعروض التجريبية التي ترسلها إلينا: الأساس القانوني هو اتخاذ خطوات تمهيدية للتعاقد بناءً على طلبك (المادة 6(1)(ب)) ومصلحتنا المشروعة في الرد على رسالتك (المادة 6(1)(و))

3.2 استناداً إلى الموافقة (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)

• Google Analytics: تحليل استخدام الموقع، يُحمَّل فقط بعد موافقتك الصريحة على ملفات تعريف الارتباط
• Umami Analytics: تحليل استخدام الموقع، يُحمَّل فقط بعد موافقتك الصريحة على ملفات تعريف الارتباط
• النشرة الإخبارية: اتصالات تسويقية عبر HubSpot، تُرسَل فقط بعد اشتراكك الاختياري

3.3 استناداً إلى المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)

• الاستضافة وسجلات الخادم: ضمان التشغيل الآمن والمستقر لموقعنا (المادة 6(1)(و))

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم فئات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع التالية:

يمكنك سحب موافقتك أو تغييرها في أي وقت عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في التذييل، والذي يعيد فتح نافذة التفضيلات.

5. خدمات الأطراف الثالثة ومعالجو البيانات

نستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية لتشغيل هذا الموقع:

• Google LLC (الولايات المتحدة، Google Analytics): تحليلات الموقع. تُحمَّل فقط بعد موافقتك. تعتمد عمليات النقل إلى الولايات المتحدة على قرار الكفاية الخاص بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيث تحمل Google شهادة DPF، مع بنود العقد الموحدة للاتحاد الأوروبي كخيار احتياطي.
• Umami Software, Inc. (التحليلات، cloud.umami.is): تحليلات موقع صديقة للخصوصية. تُحمَّل فقط بعد موافقتك.
• HubSpot, Inc. (الولايات المتحدة، النماذج وإدارة علاقات العملاء): الاشتراك في النشرة الإخبارية ونموذج التواصل. يُحمَّل فقط بعد موافقتك. تعتمد عمليات النقل إلى الولايات المتحدة على قرار الكفاية الخاص بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيث تحمل HubSpot شهادة DPF، مع بنود العقد الموحدة للاتحاد الأوروبي كخيار احتياطي.
• Vercel Inc. (الولايات المتحدة، الاستضافة): استضافة الموقع وتقديمه. يجوز معالجة سجلات وصول الخادم (بما في ذلك عنوان IP) من أجل التشغيل الآمن والموثوق. تعتمد عمليات النقل إلى الولايات المتحدة على بنود العقد الموحدة للاتحاد الأوروبي (المادة 46(2)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

لدينا اتفاقيات معالجة بيانات بموجب المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات مع هؤلاء المعالجين. تتوفر نسخة من ضمانات النقل عند الطلب.

6. عمليات نقل البيانات الدولية

يقع بعض مزودي خدماتنا (HubSpot وGoogle ومضيفنا) في الولايات المتحدة. عندما يحمل المستلم شهادة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، تعتمد عمليات النقل على قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية لهذا الإطار (المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات). وكخيار احتياطي، نستخدم بنود العقد الموحدة للاتحاد الأوروبي (المادة 46(2)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات). تتوفر نسخة من هذه الضمانات عند الطلب.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي جُمعت من أجلها. تُحفظ بيانات استفسارات التواصل والعروض التجريبية فقط طالما لزم الأمر لمعالجة طلبك ولفترة متابعة معقولة، ثم تُحذف. تُحفظ بيانات مشتركي النشرة الإخبارية حتى تُلغي اشتراكك. تُحفظ بيانات التحليلات وفقاً لسياسة الاحتفاظ الخاصة بكل مزود (Google Analytics: حوالي 14 شهراً). تُحفظ سجلات الخادم لفترة وجيزة فقط لأغراض أمنية.

8. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول (المادة 15): طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• الحق في التصحيح (المادة 16): طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في المحو (المادة 17): طلب حذف بياناتك الشخصية
• الحق في تقييد المعالجة (المادة 18): طلب تقييد المعالجة
• الحق في نقل البيانات (المادة 20): استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً
• الحق في الاعتراض (المادة 21): الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
• الحق في سحب الموافقة (المادة 7(3)): سحب الموافقة في أي وقت (مثلاً عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط)

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على contact@labs.ai. سنرد على طلبك خلال شهر واحد.

9. هل تقديم البيانات إلزامي؟

تقديم بيانات الاتصال الخاصة بك أمر اختياري تماماً. ومع ذلك، فهو ضروري إذا كنت تريد منا الرد على استفسارك أو إرسال النشرة الإخبارية إليك. لا يوجد التزام قانوني أو تعاقدي بتقديم البيانات. إذا لم تقدمها، فإن النتيجة الوحيدة هي أننا لن نتمكن من الرد عليك أو إرسال النشرة الإخبارية.

10. اتخاذ القرار الآلي والتنميط

نحن لا نستخدم اتخاذ القرار الآلي أو التنميط بالمعنى المقصود في المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات. لا تخضع بياناتك لأي قرار آلي ينتج عنه آثار قانونية تخصك أو يؤثر عليك بشكل مماثل وملموس.

11. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك تشفير HTTPS لجميع البيانات أثناء النقل، وضوابط الوصول للأنظمة الإدارية.

12. خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجّه للأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال.

13. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة المحدّثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

14. السلطة الإشرافية

لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة. في النمسا، هذه السلطة هي:

15. التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يرجى التواصل معنا: