Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

O controlador de dados responsável pelo tratamento de dados neste site é:

2. Quais Dados Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Informações de contato (nome, e-mail) quando você se inscreve na nossa newsletter via HubSpot
• Informações que você fornece ao entrar em contato conosco

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Informações técnicas: endereço IP (anonimizado), tipo de navegador, sistema operacional, URL de referência
• Dados de uso: páginas visualizadas, tempo gasto, trajetos de navegação
• Dados de análise (Google Analytics, Umami) são coletados apenas após seu consentimento via banner de cookies
• Logs do servidor são registrados brevemente para a operação segura do site

3. Finalidade e Base Legal

3.1 Tratamento de Solicitações de Contato e Demonstração (Art. 6(1)(b) e Art. 6(1)(f) GDPR)

• Responder às solicitações de contato e demonstração que você nos envia: a base legal é a adoção de medidas pré-contratuais a seu pedido (Art. 6(1)(b)) e nosso interesse legítimo em responder à sua mensagem (Art. 6(1)(f))

3.2 Com Base no Consentimento (Art. 6(1)(a) GDPR)

• Google Analytics: análise de uso do site, carregado apenas após seu consentimento explícito de cookies
• Umami Analytics: análise de uso do site, carregado apenas após seu consentimento explícito de cookies
• Newsletter: comunicações de marketing via HubSpot, enviadas apenas após sua adesão (opt-in)

3.3 Com Base em Interesses Legítimos (Art. 6(1)(f) GDPR)

• Hospedagem e logs do servidor: garantir a operação segura e estável do nosso site (Art. 6(1)(f))

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos as seguintes categorias de cookies e tecnologias de rastreamento:

Você pode retirar ou alterar seu consentimento a qualquer momento através do link "Configurações de Cookies" no rodapé, que reabre a caixa de diálogo de preferências.

5. Serviços de Terceiros e Processadores de Dados

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros para operar este site:

• Google LLC (EUA, Google Analytics): análise do site. Carregado apenas após seu consentimento. As transferências para os EUA baseiam-se na decisão de adequação do EU-US Data Privacy Framework, na qual o Google é certificado pelo DPF, com as Cláusulas Contratuais Padrão da UE como alternativa.
• Umami Software, Inc. (análise, cloud.umami.is): análise de site respeitosa da privacidade. Carregado apenas após seu consentimento.
• HubSpot, Inc. (EUA, formulários e CRM): inscrição na newsletter e formulário de contato. Carregado apenas após seu consentimento. As transferências para os EUA baseiam-se na decisão de adequação do EU-US Data Privacy Framework, na qual a HubSpot é certificada pelo DPF, com as Cláusulas Contratuais Padrão da UE como alternativa.
• Vercel Inc. (EUA, hospedagem): hospedagem e entrega do site. Os logs de acesso do servidor (incluindo o endereço IP) podem ser tratados para garantir uma operação segura e confiável. As transferências para os EUA baseiam-se nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE (Art. 46(2)(c) GDPR).

Mantemos acordos de tratamento de dados nos termos do Art. 28 GDPR com esses processadores. Uma cópia das salvaguardas de transferência está disponível mediante solicitação.

6. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços (HubSpot, Google, nosso host) estão sediados nos EUA. Quando o destinatário é certificado no âmbito do EU-US Data Privacy Framework, as transferências baseiam-se na decisão de adequação da Comissão Europeia para esse quadro (Art. 45 GDPR). Como alternativa, utilizamos as Cláusulas Contratuais Padrão da UE (Art. 46(2)(c) GDPR). Uma cópia dessas salvaguardas está disponível mediante solicitação.

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados. Os dados de solicitações de contato e demonstração são mantidos apenas pelo tempo necessário para tratar sua solicitação e por um período razoável de acompanhamento, sendo então excluídos. Os dados de assinantes da newsletter são retidos até você cancelar a inscrição. Os dados de análise são retidos de acordo com a política de retenção do respectivo provedor (Google Analytics: aproximadamente 14 meses). Os logs do servidor são mantidos apenas brevemente para fins de segurança.

8. Seus Direitos

Sob o GDPR, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso (Art. 15): solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação (Art. 16): solicitar a correção de dados imprecisos
• Direito ao apagamento (Art. 17): solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Direito à limitação do tratamento (Art. 18): solicitar a restrição do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados (Art. 20): receber seus dados em formato legível por máquina
• Direito de oposição (Art. 21): opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Direito de retirar o consentimento (Art. 7(3)): retirar o consentimento a qualquer momento (por exemplo, através das configurações de cookies)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em contact@labs.ai. Responderemos à sua solicitação dentro de um mês.

9. O Fornecimento de Dados é Obrigatório?

Fornecer seus dados de contato é totalmente voluntário. No entanto, é necessário caso você deseje que respondamos à sua solicitação ou lhe enviemos a newsletter. Não há obrigação legal ou contratual de fornecer os dados. Caso você não os forneça, a única consequência é que não poderemos responder ou entregar a newsletter.

10. Decisões Automatizadas e Perfilamento

Não utilizamos tomada de decisão automatizada ou perfilamento nos termos do Art. 22 GDPR. Seus dados não estão sujeitos a nenhuma decisão automatizada que produza efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afetem de forma significativa e semelhante.

11. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia HTTPS para todos os dados em trânsito e controles de acesso para sistemas administrativos.

12. Privacidade de Crianças

Nosso site não se destina a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.

13. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a política atualizada nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

14. Autoridade de Supervisão

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente. Na Áustria, esta é:

15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco: