Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

2. Qué datos recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

• Datos de contacto (nombre, correo electrónico) al suscribirse a nuestro boletín a través de HubSpot
• Información que nos proporciona al contactarnos

2.2 Información recopilada automáticamente

• Información técnica: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia
• Datos de uso: páginas vistas, tiempo de permanencia, rutas de navegación
• Los datos de analítica (Google Analytics, Umami) se recopilan únicamente tras su consentimiento a través del banner de cookies
• Los registros del servidor se guardan brevemente para el funcionamiento seguro del sitio web

3. Finalidad y base jurídica

3.1 Gestión de consultas de contacto y demostraciones (Art. 6(1)(b) y Art. 6(1)(f) RGPD)

• Responder a las consultas de contacto y de demostración que nos envíe: la base jurídica es la adopción de medidas precontractuales a petición suya (Art. 6(1)(b)) y nuestro interés legítimo en responder a su mensaje (Art. 6(1)(f))

3.2 Basado en el consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD)

• Google Analytics: análisis del uso del sitio web, cargado únicamente tras su consentimiento explícito de cookies
• Umami Analytics: análisis del uso del sitio web, cargado únicamente tras su consentimiento explícito de cookies
• Boletín: comunicaciones de marketing a través de HubSpot, enviadas únicamente tras su suscripción voluntaria

3.3 Basado en intereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD)

• Alojamiento y registros del servidor: garantizar el funcionamiento seguro y estable de nuestro sitio web (Art. 6(1)(f))

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos las siguientes categorías de cookies y tecnologías de seguimiento:

Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace "Configuración de cookies" en el pie de página, que vuelve a abrir el cuadro de preferencias.

5. Servicios de terceros y encargados del tratamiento

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar este sitio web:

• Google LLC (EE. UU., Google Analytics): analítica del sitio web. Se carga únicamente tras su consentimiento. Las transferencias a EE. UU. se basan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Google está certificada, con las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE como salvaguarda subsidiaria.
• Umami Software, Inc. (analítica, cloud.umami.is): analítica del sitio web respetuosa con la privacidad. Se carga únicamente tras su consentimiento.
• HubSpot, Inc. (EE. UU., formularios y CRM): suscripción al boletín y formulario de contacto. Se carga únicamente tras su consentimiento. Las transferencias a EE. UU. se basan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que HubSpot está certificada, con las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE como salvaguarda subsidiaria.
• Vercel Inc. (EE. UU., alojamiento): alojamiento y entrega del sitio web. Los registros de acceso del servidor (incluida la dirección IP) pueden tratarse para garantizar un funcionamiento seguro y fiable. Las transferencias a EE. UU. se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (Art. 46(2)(c) RGPD).

Contamos con acuerdos de tratamiento de datos conforme al Art. 28 RGPD con estos encargados. Una copia de las salvaguardas de transferencia está disponible previa solicitud.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (HubSpot, Google, nuestro proveedor de alojamiento) tienen su sede en EE. UU. Cuando el destinatario está certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., las transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea para dicho marco (Art. 45 RGPD). Como salvaguarda subsidiaria, utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (Art. 46(2)(c) RGPD). Una copia de estas salvaguardas está disponible previa solicitud.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados. Los datos de consultas de contacto y demostración se conservan solo el tiempo necesario para atender su solicitud y durante un período razonable de seguimiento, tras lo cual se eliminan. Los datos de suscriptores del boletín se conservan hasta que se dé de baja. Los datos de analítica se conservan según la política de retención del proveedor correspondiente (Google Analytics: aproximadamente 14 meses). Los registros del servidor se conservan solo brevemente por motivos de seguridad.

8. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15): solicitar una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación (Art. 16): solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión (Art. 17): solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18): solicitar la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20): recibir sus datos en un formato legible por máquina
• Derecho de oposición (Art. 21): oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7(3)): retirar el consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, a través de la configuración de cookies)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@labs.ai. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.

9. ¿Es obligatorio proporcionar los datos?

Proporcionar sus datos de contacto es totalmente voluntario. No obstante, es necesario si desea que respondamos a su consulta o le enviemos el boletín. No existe obligación legal ni contractual de proporcionar estos datos. Si no los proporciona, la única consecuencia es que no podremos responderle ni enviarle el boletín.

10. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles en el sentido del Art. 22 RGPD. Sus datos no están sujetos a ninguna decisión automatizada que produzca efectos jurídicos sobre usted o que le afecte significativamente de forma similar.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluido el cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito y controles de acceso para los sistemas administrativos.

12. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

13. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

14. Autoridad de supervisión

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente. En Austria, esta es:

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros: